Effiziente Marketingautomatisierung für eCommerce
BIK ist eine leistungsstarke Marketingautomatisierungsplattform, die speziell für eCommerce-Unternehmen entwickelt wurde. Mit fortschrittlicher KI-Technologie optimiert sie die Kundeninteraktion über verschiedene Kanäle wie Instagram, WhatsApp und E-Mail. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Instagram AI, WhatsApp AI, Email AI, ein AI Helpdesk, Gamification-Elemente, ein Kunden-Datenplattform sowie ein umfassendes Analyse-Dashboard und ein Flow Builder. Diese Tools helfen, den ROI der Marketingaktivitäten erheblich zu steigern.
Die KI-Funktionen von BIK verbessern die Produktivität im Kundenservice, indem sie die Absichten der Kunden erkennen und geeignete Antworten bereitstellen. Echtzeit-Übersetzungen ermöglichen es, fremdsprachige Kunden effektiv zu unterstützen. Zudem bietet die AI-Produkt-Empfehlungsfunktion, die mit Shopify integriert ist, präzise Vorschläge, um den Nutzern bei der Produktsuche zu helfen. BIK ermöglicht eine nahtlose Integration von Marketing- und Support-Funktionen, was die Effizienz im Vergleich zu herkömmlichen CRM-Systemen deutlich steigert.
